Training Boxes

Training Box : la Communication de Crise

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La crise est majeure lorsqu’elle détruit la richesse immatérielle de l’entreprise : son image de marque et sa réputation.

Comment, alors, reconnaître une crise? Que faire en situation de crise? Comment reprendre le contrôle?

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Garder le contrôle en gardant le silence

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Le silence est d’or! Lire la suite

Block and Bridge!

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« Block and Bridge »: outil de rhétorique indispensable pour réussir vos interviews et apparitions médiatiques. Lire la suite

How To Grab Your Audience

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In this vidéo, Peter Humi (Personnalité Trainer) explains how to grab your audience. Lire la suite

L’importance de la « scansion » lors d’une prise de parole en public

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La scansion permet de souligner un propos et de donner du relief au discours. Axel Petersen (comédienne et formatrice Personnalité) explique dans cette vidéo, l’importance de la scansion lors d’une prise de parole en public. Lire la suite

Prise de parole en public : la répétition de nécessité

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Blandine Bury (Formatrice Personnalité) évoque dans cette vidéo, l’importance de la répétition lors d’une prise de parole en public.

Comment capter l’attention d’un public américain !

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Dans cette vidéo, David Page (formateur Personnalité) vous donne quelques conseils pratiques pour réussir vos prises de parole avec un public américain !

De l’importance du « Eye Contact » lors d’une prise de parole

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Dans cette vidéo, Clément Probst (formateur Personnalité) souligne l’importance du Eye Contact lors d’une prise de parole en public.

Osez le « blanc » à l’oral

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Jean-Paul Bury (Journaliste et Formateur Personnalité) livre des conseils sur comment utiliser le silence dans une prise de parole en public.

Capter l’attention et réussir son accroche

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Dans cette vidéo, Arnaud Balme (formateur Personnalité) livre quelques conseils pratiques sur comment capter l’attention de votre public et réussir votre accroche.

La Training Vox : trouvez votre propre voix

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Au même titre qu’une empreinte digitale, chacun de nous a une empreinte vocale.

Fabienne Achard vous livre quelques techniques pour maîtriser au mieux cette empreinte et laisser une bonne impression auprès de vos interlocuteurs.

Tenir la distance en réunion : la règle des « 3C »

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« A table ! » De la tablée familiale du dimanche à la table de réunion, les mêmes problèmes se posent : où se placer ? Quelle place réserver au père de famille ? Comment disposer les invités ?

C’est ce rapport étroit entre pouvoir et disposition spatiale qu’analyse Jean-Paul Bury, journaliste et formateur chez Personnalité. Choisir sa place, c’est choisir entre trois climats de communication bien différents : confrontation, coopération ou collaboration. C’est « la règle des 3 C ».

Voici une technique simple et efficace pour mieux maîtriser vos réunions et installer une situation de communication contrôlée. Après avoir vu cette vidéo, vous ne vous assiérez plus jamais par hasard…

Pouvoir « Pour » et pouvoir « Sur »

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Une fois votre nomination effective, et donc votre légitimité rationnelle assurée, la question n’est plus : « comment avoir le pouvoir ?», mais bien plutôt « comment l’utiliser ? ».

Isabelle Benech, formatrice chez Personnalité, a une technique simple : il suffit pour cela de bien distinguer « Pouvoir Pour » et « Pouvoir Sur ». Si le « pouvoir sur » peut fonctionner à court terme, seul le « Pouvoir Pour » peut vous assurer d’être reconnu comme un véritable leader par votre équipe. Vous tirerez le meilleur de vos équipes, et elles vous en remercieront !

Savoir parler en position assise

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La parole est faite d’articulation et de souffle ; il est par conséquent essentiel de bien respirer pour bien parler. En position assise, on respire mieux quand on se tient droit sur son siège, coudes et avant-bras reposant sur la table, que dans une posture avachie qui creuse et comprime la poitrine. La station assise, qui est malheureusement la principale position de nos prises de parole, doit surtout permettre de libérer une gestuelle sensée appuyer l’argumentation. De fait, le public ressent immédiatement une différence entre un orateur qui s’interdit toute gestuelle en croisant les pieds sous sa chaise, cadenassant sa parole en censurant ses propos, et un interlocuteur libre de toute contrainte, aussi à l’aise sur sa chaise qu’un homme politique devant un pupitre.

Par Jean-Paul Bury : Ancien rédacteur en chef du Parisien, de Gala et de Pèlerin, ancien directeur de la rédaction de Notre Temps, Jean-Paul Bury fut également pendant douze ans, le correspondant en France de Télé Métropole et Radio Montréal. En 2009, il est devenu consultant-expert en média training pour le cabinet Personnalité.

« Ne perdez pas le contrôle de votre avatar… »

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Quand le cinéma inspire la communication : avec Avatar, le nouveau chef d’œuvre de James Cameron, le grand écran nous donne à réfléchir sur notre capacité à reprendre le contrôle d’un autre soi-même, qui ne nous appartient plus vraiment…

Pour Laurent Philibert, spécialiste du Média Acting ©, il est difficile d’incarner nos idées nos paroles et notre corps. Récemment, le box-office nous a donné à voir Avatar, un grand film qui doit servir d’exemple dans le contexte des nombreux exercices de communication interpersonnelle auxquels nous devons nous livrer, chaque semaine. Et si notre corps n’était qu’un avatar ? Si c’était le cas, il faut en prendre le contrôle pleinement. Comment ? En rétablissant les connections entre notre moi raisonnable et notre moi archaïque. C’est-à-dire en donnant à ce corps qui parfois « ne semble plus nous appartenir », des directives que notre cerveau reptilien – qui agit sous l’emprise de réflexes – peut comprendre et mettre en œuvre aisément, à commencer par des gestes simples, possédant un pouvoir d’interprétation immédiat par l’assistance…

Soutenez vos attaques

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« Ce n’est pas ce que je vais dire qui est important, c’est ce qui est perçu ». Tout est dit. En matière de prise de parole, ce sont donc les attaques qu’il faut penser à muscler. Combinant l’approche du comédien et l’analyse de la journaliste, l’accroche d’un speech est passée au crible pour lui donner le maximum d’efficacité.

Par Gérard Probst

La force des silences

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Un silence est parfois plus éloquent qu’un flot de paroles. C’est même l’outil indispensable pour permettre à un auditoire d’assimiler une information-clé. Comment user de cette forme de communication qui en intimide plus d’un ? Réponse avec des consultants dont le mutisme choisi porte haut leur verbe.

Trois seconde pour construire un pont de communication

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L’art de serrer la main, c’est :

  • Avant tout la fermeté : une pression lente mais ferme, pas trop forte, qui n’écrase pas les doigts mais fait comprendre que vous êtes capable d’imprimer une influence sur les choses que vous touchez, et ce, quel que soit votre sexe.
  • La durée, ensuite : une poignée de main, pour qu’elle établisse un contact réel entre deux personnes doit se maintenir pendant 2 à 3 secondes.
  • L’accompagnement, enfin : le geste – comme l’illustre notre vidéo – le sourire et un regard soutenu sont les garants de la détermination, de la sincérité et de l’acceptation de l’autre.

Émission en infrarouge

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La gestuelle passive contredit nos affirmations. On se recule, on croise les bras, on détourne le regard, on tressaille des épaules. Voilà des signes que l’on émet à notre insu et que l’on sait aujourd’hui lourds de sens.

Parce qu’il ne suffit pas de s’entendre dire « aucun problème ! » ou « J’ai bien compris votre idée » pour mettre un terme à une réunion. Pour que la communication devienne un outil efficace de management, ces indicateurs d’urgence d’une incompréhension manifeste réclament une réaction immédiate.