Le marketing communautaire poursuit sa mue

La crise n’a pas tari l’investissement publicitaire. Loin de là ! L’investissement en ligne représente 11% du budget marketing global des entreprises, selon la dernière étude Limelight. Pourtant, le marché de la bannière s’étiole… Lire la suite

La pub déboussolée

Brouillage idéologique dans l’univers de la pub. Jamais les communicants n’ont été aussi déroutants dans leur campagne. La crise des valeurs semble s’installer, à l’image des tendances contradictoires observées dans les campagnes des grands annonceurs. Sobre, à la limite du jansénisme pour Citroën, qui avoue s’installer dans une crise de longue haleine. Aguichante pour L’Oréal, convaincu que la Femme doit continuer à faire rêver. Le débat est réel à la fois dans les concepts mais également dans la mise en œuvre des messages que doivent relayer cadres et dirigeants. Dans le magazine Challenges, Jean-Yves Rincé, vice-président à Publicis Consultants, pose les fondamentaux du nouveau dilemme : « les annonceurs nous poussent à incorporer des impératifs d’ordre commercial dans nos publicités ». Conclusion : la réclame se rapproche du CRM (customer relationship management), véritable cheville ouvrière – O combien technologique – de l’après-vente.