Une formation professionnelle pour les commerciaux permettant d’établir et d’entretenir une relation client de qualité. Cette formation en communication commerciale vous apprendra comment accumuler un capital-sympathie et établir un pont solide de communication, par la posture et par l’écoute. Car ce sont bien les objectifs de cette formation relation client de qualité.
A qui s’adresse cette formation ? Toute personne confrontée à un client et amenée à vendre un produit ou à convaincre de la pertinence d’une solution.
Intervenant : Spécialiste de la communication interpersonnelle.
Au programme de cette formation en communication commerciale :
Jour 1 – Tout d’abord, accumuler un capital-sympathie pour établir un pont solide pont de communication
Jour 2 – Ensuite, mises en application professionnelle