NÉGOCIATION COMMERCIALE D’ÉLITE : ÉCOUTE ET ASSERTIVITÉ
2 jours 
Développer ses capacités de négociateur d’élite, déjouer les pièges d’une négociation au long cours, faire valoir ses arguments avec force et conviction Une formation professionnelle en négociation commerciale avec un ancien négociateur d’un corps d’élite de la Gendarmerie nationale. Avec son approche pédagogique innovante, cette formation mêle donc les compétences d’un ancien négociateur d’élite à celles d’un spécialiste de la communication assertive pour réaliser des mises en situation filmées des plus réelles. Elle vous préparera ainsi à mener et à conclure une négociation complexe ou à résoudre un conflit.
A qui s’adresse cette formation ? Managers ou cadres (direction, commerciaux grands comptes) amenés à mener une négociation complexe et/ou à fort en jeu.
Intervenants : Un ancien négociateur d’un corps d’élite de la Gendarmerie nationale et un expert de la communication interpersonnelle.
Programme de la formation en négociation commerciale :
Jour 1 – D’une position d’intrus à une position de référent. Dans la peau d’un négociateur d’élite
- Présentation d’abord des techniques de négociation en situation de crise.
- Mise en situation ensuite : dans la peau d’un négociateur d’élite
Jour 2 – Les clés d’une négociation assertive
- Présentation des attitudes possibles.
- Décryptage du comportement non-verbal.
- Mise en scène et chorégraphie d’une attitude assertive.
- Face à un problème,vendre un accord.
- Incarner une solution.
- Exercice et décryptage.
- Présentation d’une méthode de résolution de problème.
Compétences