À travers le décryptage de combats mythiques, d’expériences personnelles et de parallèles avec des situations de communication déstabilisante, vous découvrirez comment :

• Anticiper un « combat »
• Établir une stratégie
• Générer de la confiance pour affronter le danger
• Imposer son message malgré l’adversité
• Conserver sa lucidité dans les moments de forte charge émotionnelle

• La composition d’une unité d’élite type GIGN – les différents rôles des intervenants
• La préparation de la négociation et de la grille de négociation
• Le profilage du ou des interlocuteur(s) – les différents profils
• L’action – la conduite et les matrices de la négociation
• Le débriefing
• Le partage des bonnes pratiques

• Méthode du Pitch Burger
• Storyboard de sa présentation pour emporter l’auditoire et captiver
• Méthode O.A.R.I.S. pour construire rapidement un pont de communication
• Straight to the point !
• Ice breaking & hook : l’art de l’accroche
• La voix pour capter efficacement son auditoire
• Gérer son stress et canaliser ses émotions

• Confrontation des systèmes : Aviation Civile et entreprise
• Prise de conscience
• Responsabilité et conscience des enjeux
• Fédérer l’équipe, vite et bien !
• Moi, les autres membres de l’équipe et l’organisation de l’entreprise
• Gestion du stress et de la surcharge de travail.
• Gestion des comportements : résistances, rapports de pouvoir, conflits…
• Interférence et expérience
• Enrichir le groupe des différences de chaque membre
• Maîtrise et méthode
• Détermination des rôles et implication individuelle des coéquipiers.
• Décision
• Garder le cap en toutes circonstances

• Langage du corps, langage du visage, langage des gestes
• Gestes, postures et voix : principe de congruence, consonance vs dissonance
• Construction d’un capital-sympathie
• Gestion du stress et des émotions
• Structuration d’un discours impactant

• Un pitch stimulant, fondé sur une « belle histoire »
• Ice-breaking and hook
• Un héros et une mission
• Affronter les difficultés, combattre et franchir les obstacles
• Grammaire et syntaxe narrative
• Donner vie au récit, rythmer et dynamiser son propos
• Analogies
• Images-force
• Astuces oratoires

• Comprendre les freins au leadership féminin
• Concept du Tokenisme
• L’ importance de la posture et de la voix
• Vaincre les atavismes éducationnels
• Pouvoir « pour » VS pouvoir « contre »
• Gérer les objections sexistes, les questions déstabilisantes avec assertivité et répartie.
• Le débat contradictoire en position minoritaire (mot confort, phrase charnière, technique du block&bridge)
• Apprendre à oser
• Gérer son stress et canaliser ses émotions

• Manifestations du stress
• Gestes illustrateurs et gestes traitres (activité de dérivations et marqueurs kinésiques)
• L’image de conviction
• Méthode O.A.R.I.S. pour construire rapidement un capital sympathie et un pont de communication
• Les zones et les distances

• Communiquer sous forte charge émotionnelle
• 3 reflexes de communication :
  • la passivité,
  • l’agressivité
  • la manipulation
• Méthode D.E.S.C.
• Balisage des situations à risque
• Recueil des situations déstabilisantes
• Argumenter plutôt que justifier (méthode M)
• Ni arrogance, ni complaisance
• De l’émotionnel au rationnel, ou comment rendre votre interlocuteur perméable à vos messages
• Attitudes de PORTER