Formation Management en contexte déstabilisant

Public concerné

Managers amenés à communiquer auprès de leurs équipes sur des sujets ou dans des contextes déstabilisants (changement brutal, réorganisation, recadrage individuel, annonce d’une décision délicate).

Prérequis

aucun

Compétences travaillées

• Collaboration
• Intelligence relationnelle
• Capacité d’écoute
• Confiance en soi
• Maitrise de soi
• Gestion du stress et des émotions
• Conviction et impact

Objectifs

Etablir et préserver un relationnel solide avec ses équipes, gagner en assertivité, pratiquer l’écoute active , faire face aux réactions agressives et déstabilisantes, gérer les questions, les remarques, les objections, gérer ses émotions et reprendre le lead.

Intervenants

Comédiens experts de la communication interpersonnelle.

Durée

• 1 jour

Organisation et tarif

• Français, anglais, italien, allemand.
• Présentiel, Distanciel
• Intra-entreprise, sur mesure.
• Groupe, Individuel
• Tarifs (voir détail du programme)

Accueil des personnes en situation de handicap

Etablir et préserver un relationnel solide avec son équipe, adapter sa communication aux situations managériales difficiles.

• Comprendre son mode de communication managériale.
• Gérer les situations de crise.
• Faire preuve d’assertivité.

Comprendre et surmonter les manifestations psychologiques et physiologiques de la déstabilisation

• Comprendre comment on se sent quand on communique sous les effets du stress ; comment les autres nous perçoivent dans ces conditions.
• Les gestes qui trahissent.
• Les clés de l’improvisation.