La communication commerciale est l’ensemble des échanges qui peuvent s’opérer dans le but de commercialiser un produit ou service.
Elle nécessite de maitriser les aspects de la communication interpersonnelle, de la prise de parole en public, de la maitrise du pitch et dans certains cas du story telling.
Une bonne communication commerciale aboutit à des prises de contact solides, à des ventes et permettent ainsi de consolider les acquis d’une entreprise.
Les compétences nécessaires sont nombreuses : parmi elles, l’assertivité, la négociation commerciale, la gestion du stress, les techniques de relation client etc.
Elle peut s’opérer en interne d’une entreprise, entre 2 services ou 2 individus pour vendre des produits concepts ou idées, ou en externe entre deux entreprises.
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