Communication non-violente

Marshall Rosenberg un psychologue américain a formalisé dans son ouvrage de référence « les mots sont des fenêtres » l’ensemble des techniques et pratiques de communication interpersonnelle qui tendent à pacifier nos échanges, c’est ce qu’on appelle la communication non violente parfois mentionnée sous forme de l’acronyme CNV.

En communication, il y a 2 grandes dimensions : la communication verbale qui fait référence au contenu de ce qui est dit, transmis et donc aux mots utilisés. C’est là que la communication non violente peut intervenir.

Et la communcation non verbale, qui est celle du corps, avec entre autre l’usage de la gestuelle.

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