Aa Aa
Nos formations Nous contacter

Assertivité : ni hérisson ni paillasson ! Consolider sa posture de manager

S'affirmer sans agressivité ni tension

Au programme de cette conférence consolider sa posture de manager :

  • Communiquer malgré une forte charge émotionnelle.
  • Présentation des 3 réflexes de communication  à combattre : la passivité, l’agressivité et la manipulation.
  • Découverte de la Méthode D.E.S.C. (Décrire la situation, Exprimer ses sentiments, suggérer des solutions, Conséquences positives et négatives de chaque solution).
  • Comment identifier une situation à risque.
  • Recueil des situations déstabilisantes.
  • Argumenter plutôt que justifier (Méthode M) pour consolider sa posture de manager.
  • Communiquer sans arrogance ni complaisance.
  • Passer de l’émotionnel au rationnel, ou comment rendre votre interlocuteur ouvert à vos messages.
  • Les attitudes de PORTER.

        

Organisation & Tarifs : nous consulter.

        

          

Conférence consolider sa posture de manager

Experte : 

Karine LAZARD

Comédienne et réalisatrice

              

          

Faites-vous rappeler

Utilisez notre formulaire de contact pour effectuer une demande en ligne.