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MANAGEMENT EN CONTEXTE DÉSTABILISANT

Adapter sa communication à toutes les situations managériales ! Durée de la formation 2 jours Cibles Etablir et préserver un relationnel solide avec ses équipes, gagner en assertivité, pratiquer l’écoute active , faire face aux réactions agressives et déstabilisantes, gérer les questions, les remarques, les objections, gérer ses émotions et reprendre le lead.

La formation Management en contexte déstabilisant a été élaborée car le management est tout sauf un long fleuve tranquille ! Soyez prêts à affronter les situations les plus déstabilisantes, en adaptant votre communication et en sachant ainsi préserver un relationnel de qualité.

 

A qui s’adresse cette formation ? Managers amenés à communiquer auprès de leurs équipes sur des sujets ou dans des contextes déstabilisants (changement brutal, réorganisation, recadrage individuel, annonce d’une décision délicate).

 

Intervenants : Comédiens experts de la communication interpersonnelle.

 

Programme de la formation :

 

Jour 1 – Etablir et préserver un relationnel solide avec son équipe, adapter sa communication aux situations managériales difficiles

  • Comprendre son mode de communication managériale.
  • Gérer les situations de crise.
  • Faire preuve d’assertivité.

 

Jour 2 – Comprendre et surmonter les manifestations psychologiques et physiologiques de la déstabilisation

  • Comprendre comment on se sent quand on communique sous les effets du stress ; comment les autres nous perçoivent dans ces conditions.
  • Les gestes qui trahissent.
  • Les clés de l’improvisation.