Le silence est d’or!

Garder le contrôle en gardant le silence? C’est non seulement possible, mais même nécessaire. Stéphanie Smith, formatrice chez Personnalité, présente dans cette Training Box les trois rôles du silence en situation de communication interpersonnelle ou publique. Si rester silencieux quelques secondes offre bien sûr un temps de respiration appréciable pour tout orateur, il permet surtout au message de parvenir jusqu’à son récepteur, et donc à l’information de toucher l’audience.

Par Ines Garmon